Решение ошибки: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP: для Ethernet и Wi-Fi

Рассмотрим все способы устранения проблемы, из-за которой на компьютерах в Windows нет доступа к интернету, а при запуске средства диагностики сети появляется ошибка "Сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров настройки IP".

Ошибка относится к любой сетевой карте, поэтому вместо "Ethernet" в сообщении может быть указано "Беспроводная сеть" или "Wi-Fi" или даже виртуальные адаптеры типа "hamachi".

Конечно, не обойтись без уникальных случаев, для которых не срабатывают все перечисленные стандартные методы и требуется другое решение. Пишите в комментарии внизу страницы, попробуем решить.

Стандартные исправления ошибки "Сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров настройки IP" 

Хоть ошибка четко прописывается, индивидуальных методов исправления множество, в зависимости от причины появления проблемы. Виноват может оказаться и сам роутер, а не компьютер. В первую очередь всегда нужно пробовать самые простые способы исправить ошибку и которые вместе с этим часто встречаются:

1. Перезагрузите роутер, а затем компьютер, на котором наблюдаете ошибку. Роутер просто выключите через кнопку питания и включите снова. Или же отключить через розетку, если нет кнопки. Кажется банальным, но запросто может помочь в определенных случаях. Даже скажу — работает часто!
2. Пробуем перезапустить подключение, через которое у нас не работает интернет от роутера. Чуть ниже инструкция по этому пункту.
3. Сразу пробуем отключить установленный антивирус от стороннего разработчика. Это может быть Аваст, Comodo и другие. С их некорректными параметрами часто замечаются подобные неисправности в ОС, в отличие от встроенного защитника и брандмауэра. Для надежности, после отключения, перезапускаем компьютер. Если интернет после этого включится, нужно будет разбираться в настройках антивируса. Об этом я написал в соответствующей главе ниже.
4. Вспоминаем, после чего вы увидели ошибку. Это может сразу натолкнуть вас на верный путь и помочь с решением. Бывает, установили какую-то программу (антивирус, к примеру, что, кстати, очень часто служит причиной) и либо сразу, либо спустя немного времени заметили проблему. Или что-то глобально настраивали в операционной системе.
5. Неверно обжат кабель? Сталкивался со случаем, когда ошибка об отсутствии допустимых параметров IP возникала из-за неправильно обжатого кабеля "витая пара". Ноутбук с маршрутизатором (он же роутер) соединялся по проводу напрямую и оказалось, что с обеих сторон кабель был обжат по одинаковому стандарту (EIA/TIA 568A). Я просто заново обжал один конец провода (со стороны ПК) в стандарт EIA/TIA 568B. Вы можете просто поменять готовый уже обжатый кабель "пачкорд" на другой, который с обеих сторон обжат разным способом.

Инструкция по перезапуску подключения к пункту 2:

Как перезапустить сетевой адаптер в Windows 10, 8, 7, XP

1. Нажать правой кнопкой мыши по значку подключений компьютера (справа внизу панели задач, где системные часы) и выбрать "Открыть параметры сети и интернет" в версиях Windows 10 или "Центр управления сетями и общим доступом" для 7, 8.
2. Выберите "Настройка (изменение) параметров адаптера" (см. изображение выше).
3. Нажмите правой кнопкой по подключению, где мы наблюдаем проблему и выбираем "Отключить" и после выключения выбираем "Включить". В моем примере выбрано подключение Ethernet (проводное), а если у вас неполадки при работе с Вай-Фай роутера, выбирайте "Беспроводная сеть".

Если не помогли простые стандартные методы, начинаем копать глубже.

Обновление локального IP адреса компьютера / ноутбука

Сейчас подразумевается IP-адрес в вашей локальной сетке, который должен выдавать роутер (если правильно работает) на каждое устройство, будь то компьютер или смартфон Android. Как сменить IP в интернет я рассказывал отдельно.

Для обновления же локального нам понадобится консоль. Пусть новички не пугаются этого слова, просто делайте все по шагам:

Обновление локального IP адреса компьютера через командную строку Windows

1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R. Win — кнопка с логотипом Windows, расположенная слева внизу между Ctrl и Alt).
2. Откроется командная строка. Скопируйте прямо отсюда команду ipconfig /release и вставьте в окно, нажав Ctrl+V (либо через правую кнопку мыши — "Вставить"). Нажмите Enter для выполнения команды.
3. Теперь копируем ipconfig /renew, также вставляем и отправляем кнопкой Enter.

В результате выполнения этих 2 команд мы освободили айпи адреса всех подключений и обновили их, что в некоторых случаях уже может помочь.

Сброс протокола TCP/IP, кэша DNS и Winsock

Сейчас не буду вдаваться в дебри, поясняя что значат все эти буквы. Мы ведь ищем пути исправления возникшей проблемы ? Поэтому просто выполните настройки ниже, в зависимости от версии системы.

Если у вас Windows 10, то все максимально просто.

Сброс настроек сети в Windows 10, включая освобождение адресов айпи

1. Открываем "Параметры сети и интернет", кликнув правой кнопкой по значку подключения (не важно, Вай-Фай или Ethernet).
2. В новом окне внизу нажмите "Сброс сети", в следующем "Сбросить сейчас" и подтверждаем кнопкой.
3. Перезагружаем компьютер, проверяем, помогло ли.

В Windows 8 и 7, а также на старичке XP, действия придется проделывать в ранее упомянутой командной строке, но в этот раз запустить ее потребуется от имени администратора.

Далее просто введите по очереди все команды настроек, как это делали по предыдущей главе (не забыв нажать Enter после каждой):

Сброс TCP/IP, DNS, Winsock через командную строку в Windows XP, 7, 8

1. netsh int ip reset
2. netsh int tcp reset (этой и предыдущей мы сбрасываем стек протокола TCP/IP)
3. ipconfig /flushdns (очищаем кэш адресов DNS)
4. netsh winsock reset (сбрасываем каталог Winsock, являющийся интерфейсом связи сетевого ПО и соответствующими службами в системе)
5. route -f (очищаем таблицу маршрутизации)

Перезагружаем компьютер и проверяем, появился ли интернет от роутера.

Удаление / обновление драйвера сетевого адаптера ПК

Одной из распространенных причин проблем с любыми подключениями на компьютерах, является некорректно работающий / сбойный драйвер сетевого адаптера (беспроводного или проводного Ethernet), смотря через какой из них не получается подключаться к интернету от роутера. Если сразу через оба, скорее всего это не ваш случай, но попробовать всегда стоит.

Сначала пробуем обновить, а затем удалить (если не сработало первое) соответствующее оборудование из диспетчера устройств:

Процесс обновления / удаления сетевых драйверов через диспетчер устройств

1. Откройте диспетчер через уже известную вам команду "Выполнить" (нажать Win+R), набрав в ней devmgmt.msc. Либо можете воспользоваться поиском системы, написав запрос "Диспетчер устройств".
2. Раскрываем раздел "Сетевые адаптеры" и находим проблемный, с которым у вас не работает интернет с ошибкой про недопустимые параметры настройки IP адреса от роутера. В моем примере вы видите их много из-за установленных программ VPN, а также других. У вас будет один или два — для Wi-Fi соединения c роутером и проводного Ethernet (обычно в названии видно одно или другое). Кликаем правой кнопкой мыши и выбираем "Обновить драйвер".
3. Теперь нужно нажать "Автоматический поиск драйверов" и дожидаемся окончания. Если что-то будет найдено, то система сама будет обновлять, а потом уже перезагружаем компьютер и проверяем результат, помогло или нет.
4. Если 3-й пункт не помог, не исправил ситуацию или драйвера вовсе не обновились, то также нажмите правой кнопкой мыши по устройству, и выберите "Удалить". Снова перезагружаемся для проверки.

Возможна и ситуация, когда в системе на компьютере установлен устаревший драйвер, а через диспетчер устройств обновления не находятся. В таком случае стоит проверить на сайте разработчика вашего ноутбука, либо самой сетевой карты (актуально для стационарного компьютера с внешним адаптером), либо материнской платы (если у вас стационарный компьютер и сетевой адаптер встроен в материнку).

Например, производитель моего ноутбука Asus, а модель N76VJ. Значит я нахожу сайт Асус, а там ищу нужную модель по поиску и, как правило, на нужной странице модели компьютера есть раздел с драйверами и программами.

Соответственно, раз выйти в инет на данном ПК нет возможности, вы можете воспользоваться смартфоном или другим компьютером. Или же если проблема возникает только с Вай-Фай соединением, то подключитесь через провод, напрямую от роутера.

Также в свойствах сетевой карты стоит проверить вкладку "Дополнительно". Там есть пункт Network Address, где могут слетать параметры. Если там уже стоит какой-то мак-адрес, попробуйте выбрать "Отсутствует" и перезагрузить ПК. Также нужно попробовать вбить там в строке "Значение" любой MAC-адрес (цифры и буквы от A до F в любом порядке) и сохранить.

Ввод произвольного mac-адреса

Один из этих вариантов тоже может помочь!

Настройка локального IP и DNS для сетевых адаптеров вручную

Еще один способ исправить проблему с недоступностью параметров настройки IP в Windows — вручную ввести значения локального IP адреса (вместо автоматического получения от роутера) и DNS для проблемного сетевого адаптера.

Правда, даже если увидите, что такой вариант работает, нельзя это назвать постоянным решением проблемы. Ведь если ранее были установлены автоматические настройки, то значит что-то не в порядке, возможно, в самом роутере, раз теперь вам пришлось прописать их вручную для успешного выхода в интернет.

Что нужно попробовать сделать в параметрах:

Ручная настройка соединения (IP адрес, DNS)

1. Открыть центр управления сетями и общим доступом (так называется в Windows 7) или аналогичный раздел "Параметры сети и интернет" в Windows 10. Как показывал ранее, для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку подключения к роутеру и выбираем соответствующий пункт в меню.
2. Переходим в раздел "Настройка параметров адаптера" (для Windows 10), либо "Изменение параметров адаптера" (для семерки).
3. Кликаем правой кнопкой мыши по подключению, через которое хотим выходить в интернет через роутер и где возникает проблема. Выбираем "Свойства".
4. Нажмите дважды по компоненту "IP версии 4" (в Windows 7 называется "Протокол интернета версии 4").
5. Скорее всего в открывшихся параметрах на вкладке "Общие" у вас будут стоять автоматические настройки параметров и для IP и для DNS серверов. Выставляем здесь сначала вручную адреса публичных ДНС от Google, выбрав внизу "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и прописав в верхнюю строку 8.8.8.8, а в нижнюю 8.8.4.4.
6. Теперь, только если у вас интернет работает от роутера, не важно по проводу или Wi Fi, то выставляем еще ручные настройки айпи адреса. Если вы вдруг подключаетесь напрямую от провайдера, минуя роутер, в чем я сомневаюсь, то тогда этот пункт не выполняем. Нужно в верхнем блоке включить параметр "Использовать следующий IP адрес", затем указать основной шлюз. Его нужно посмотреть на самом роутере. Часто это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Однако у меня на роутере от Yota адрес 10.0.0.1. Затем заполняем строку "IP адрес". Это указанный адрес шлюза с измененной последней цифрой. Поставьте любую от 20, например, 25 (на всякий случай, потому что первые по порядку цифры могут быть заняты другими устройствами). И теперь щелкнув на строку "Маска подсети", она должна заполниться автоматически вот так 255.255.255.0 (для адресов вида 192.168.0.X), либо так 255.0.0.0 (для 10.0.0.X).
7. Нажмите "ОК" и для верности лучше еще компьютер перезагрузить и проверить работу, помогло ли.

Если вы реально видите, что интернет заработал после таких манипуляций с ручной настройкой параметров IP и DNS от гугла, то есть вероятность сбоя настроек роутера. Например, не работает корректно функция DHCP (раздающая автоматически с роутера IP адреса на все устройства, подключенные к нему) или же глючат DNS у провайдера (поэтому мы пробовали прописать публичные от Google).

Как временное решение — ОК, но я бы советовал разобраться в причине, почему вам пришлось вручную вбивать настройки чтобы заработал интернет и устранить источник проблемы, связанной с параметрами настройки IP.

Проблема в антивирусе: сброс конфигурации, переустановка

Как выясняется в ходе получения ответов от пользователей, столкнувшихся с рассматриваемой ошибкой при диагностике, часто проблема возникает из-за установленного антивируса, который работает с неверными настройками или решил сорваться с цепи, включить свой "высокий" интеллект и блокировать доступ в интернет от роутера ?

По наблюдениям, чаще причиной служит Avast, но и другие антивирусы не отстают.

Общий план действий ниже. Пробуем по порядку и проверяем, переходя к следующему пункту. Помним, что любое действие сопровождаем перезагрузкой компьютера, чтобы наверняка:

1. Сбрасываем настройки антивируса на стандартные. Например, в Аваст это находится по пути: "Настройки" — "Устранение неисправностей" — "Сброс". Тем самым мы исключаем вариант случайных неверных настроек по собственной вине или если антивирусник решил сам проявить инициативу.
2. Бывает, что один из компонентов антивируса прописывается прямо в свойства подключения компьютера и не дает соединяться через роутер. Нужно проверить и отключить его там, если обнаружится (см. изображение ниже).
3. Также нужно попробовать банальную процедуру: удалить антивирус и проверить, помогло ли? Если да, можно оставить и так. Я уже несколько лет пользуюсь только встроенным защитником Windows и не имею совершенно никаких проблем с компьютером. Конечно время от времени сканирую бесплатными сканерами, например, DrWeb CureIt (по ссылке инструкция о том, как пользоваться утилитой). Просто защищенность современных ОС гораздо сильнее чем была когда-то во времена Windows XP, Vista и 7. И считаю, что антивирус стороннего разработчика при работе в обычной домашней среде просто не нужен. Главное соблюдать элементарные меры безопасности при работе. Если же вам нужна сторонняя антивирусная программа вместо штатной, то установите ее после перезагрузки компьютера заново. Но при установке отключите все ненужные компоненты, оставив только минимальную комплектацию самыми необходимыми.

Инструкция к пункту 2 по проверке компонента антивируса в сетевом подключении и как его отключить:

Как проверить, что компонент антивируса прописан в настройках сетевого адаптера и отключить

1. Открыть окно сетевых параметров.
2. Перейдите в настройки параметров адаптера.
3. Откройте свойства подключения, по которому не можем выйти в интернет через роутер.
4. Проверяем, есть ли в списке компонентов какой-нибудь, содержащий название антивируса, например, со словом "Avast", "Kaspersky", "Comodo" и пр. Если находим, нажимаем "Удалить" и "ОК". Перезагружаем компьютер и проверяем, помог или нет данный способ.

Дополнительные способы устранения неполадки

Ряд простых решений проблемы с параметрами настройки IP адреса, которые я получаю от читателей и коллег, привожу ниже. Они не так часто встречаются, но возможно что-то из них относится именно к вам, когда не помогло вышеперечисленное, включая банальную перезагрузку роутера и компьютера.

• Если у вас не работает интернет и подключение идет именно по кабелю, то попробуйте переставить провод на роутере в другое гнездо.
• Некоторые пользователи сталкиваются с описываемой проблемой после установки программного обеспечения от Apple, в частности ПО "Bonjour". Попробуйте удалить его через список программ Windows, перезагрузить компьютер и проверить результат.
• Если у вас не лицензионная операционная система и вы ее активировали через "kms auto", то возможно появление подобных проблем с в некоторых случаях. Тогда через то же приложение, которым активировали систему, нужно попробовать его отключить и удалить.
• Отключите лишние программы (или даже все) из автозагрузки системы. По этому пункту я планирую написать отдельную инструкцию, но если есть вопрос как это сделать, пишите в комментарии версию Windows и я сразу дам инструкцию.

Отключаем встроенный брандмауэр (по другому "фаервол"). Это межсетевой экран, контролирующий входящие и исходящие подключения. Такие могут быть даже в настройках роутера (но это не наш случай). Иногда случается так, в него прописываются неверные настройки, например, блокирующие работу безобидных подключений к интернету. Пробуем выключить фаервол, чтобы убедиться, не в ней ли дело, не исчезла ли проблема:

Как отключить встроенный Firewall на компьютерах Виндовс

1. В поиске системы наберите "брандмауэр" и открываем найденное приложение.
2. Нажмите "Включение / отключение брандмауэра".
3. Выбираем "отключить" для частной и общественной сети и подтверждаем, нажав "ОК".

Выключаем и встроенного защитника Windows по аналогии, настройки которого иногда также могут создавать проблемы с доступом в интернет и выдавать ошибку, о которой идет речь.

Процесс отключения защитника Windows в разных версиях ОС

1. По поиску системы находим программу защитника, введя "защит".
2. В Windows 10 переходим по ссылке "Управление настройками" и там отключаем сканер в реальном времени.
3. В Windows 7 переходим в меню "Программы", нажмите "Параметры", "Защита в реальном времени" и отключаем.

Основные выводы

В заметке я показал известные мне, коллегам и другим пользователям решения по устранению ошибки "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP, касающаяся проводного Ethernet подключения или беспроводных карт.

Буду надеяться, что хотя бы один из предложенных вариантов вам помог и решит данную проблему.

Также учитывайте, что если к интернету вы подключены напрямую от провайдера, минуя роутер, то все дело может быть и провайдере. В таком случае стоит позвонить, попросить помочь решить проблему.