Сбой флешки "Вставьте диск в устройство USB накопитель" в Windows: решения ошибки

Появление ошибки "Вставьте диск в устройство USB накопитель" при попытке открыть флешку или внешний жесткий диск связано с повреждением флешки по ряду причин и, к сожалению, не всегда это исправляется простыми способами. Чаще всего не получается спасти данные на флешке, но есть шансы хотя бы вернуть к жизни устройство.

Попробуйте все варианты, предложенные мной ниже. Потому что сам я уже сталкивался с данной проблемой неоднократно пока работал в техникуме в IT отделе и накопил уже собственную базу решений, а также от своих коллег, как можно вернуть работоспособность накопителя и сейчас поделюсь с вами.

Как восстановить работоспособность флешки с ошибкой "Вставьте диск в устройство USB накопитель"

Начну с самого банального, но как показывает практика — оно имеет место быть. Не сочтите за глупый вопрос ? А точно ли в USB разъем вставляется именно флешка?

А то есть случаи, когда пользователи подключают обычный USB картридер, который с виду как флеш-накопитель. Но только в него нужно вставлять карту памяти SD или иного формата, а без этого при попытке открыть устройство на ПК как раз появится ошибка "Вставьте диск в устройство USB накопитель".

Картридер в ноутбуке. Некоторые пользователи путают с флешками

Также, если еще не проверяли флешку на другом компьютере / ноутбуке, обязательно попробуйте. Это исключит вариант, что проблема кроется именно в настройках Windows, а диск ваш на самом деле жив и здоров.

Ну а если эти случаи точно не ваши, идем далее…

Если важны данные на съемном диске и нужно их вернуть

Восстановление возможно сделать далеко не всегда, в зависимости от причины поломки USB накопителя. На моей практике 50 на 50, то есть нужно быть готовым, что вероятность потерять данные высока. В крайнем случае, если совсем уж супер важная информация (на будущее не советую вам хранить ее на флешках), то в специализированных центрах вам с большей вероятностью восстановят информацию за деньги.

1. Команда ChkDsk в Windows для исправления ошибок файловой системы

Первое, что пробуем сделать — выполнить команду проверки жесткого диска на ошибки диска chkdsk. При некоторых проблемах (например, когда Windows видит файловую систему как RAW) это позволит сразу вернуть USB устройство к жизни.

Запуск командной строки и ввод команды chkdsk для проверки флешки

1. Открываем команду "Выполнить", зажав комбинацию клавиш Win+R (Win — кнопка слева внизу клавиатуры, имеющая значок Windows). Вводим там "cmd" и нажимаем "ОК". Если не получается таким способом открыть, то можете через поиск системы набрать "командная строка" и запустить найденную утилиту.
2. Копируем отсюда команду chkdsk e: /f и через сочетание Ctrl+V вставляем в открывшееся черное окно. Вместо "e" вам нужно указать букву, которая присвоена в системе для вашей флешки. Вы можете посмотреть ее через раздел "Компьютер" (проводник). Указав правильную букву, нажимаем Enter для запуска и ожидаем окончания. Это команда, которая проверяет файловую систему указанного диска на наличие ошибок и исправляет их.

Если появится история проверки как в моем примере выше, скорее всего ваша флешка цела и вы теперь можете как обычно открыть ее через проводник системы (окно "Этот компьютер") и увидеть всю информацию на ней в целости и сохранности.

Если же вы получите ошибку "CHKDSK недопустим для дисков RAW", то ситуация по восстановлению данных усложняется. Тогда переходим ко 2 этапу.

2. Пытаемся восстановить информацию USB накопителя в программе DMDE

Кстати она позволяет восстанавливать не только USB диски, но и разделы на жестких (HDD) и SSD накопителях.

Загрузить утилиту можно с официального сайта. Далее распаковываем архив и запускаем установочный файл dmde.exe. Если вдруг флешка не подключена к ПК, сейчас сразу подключите.

Установка состоит только из выбора языка, после чего отметьте пункт принятия соглашения.

Установка утилиты DMDE (DM Disk Editor and Data Recovery).

Далее откроется первое окно. Что удобно, в программе вы всегда будете видеть понятные подсказки, нажимая на "?". Сначала нужно отметить"Физические устройства", там выбрать ваш USB накопитель и нажать "ОК".

Выбор устройства в программе восстановления данных DMDE.

Вероятнее всего программа уже сразу найдет потерянный ранее раздел, который может называться как угодно ("новый том", например) и иметь перечеркнутую иконку. Выделите его и нажмите "Открыть том". Если же такой раздел не отобразился, нажимаем "Полное сканирование", а в следующем окне оставляем только RAW для ускорения и кликаем "Сканирование". А затем в окне выбираем найденный раздел и нажимаем ту же кнопку "Открыть том", а если он так и не был найден, то программа должна найти RAW по типам файлов и вам нужно открыть этот вариант и в нем любую папку для анализа удаленных данных.

Разделы, найденные в DMDE в том числе неправильные RAW и вариант полного сканирования.

Если на предыдущем этапе вы открыли целый раздел (перечеркнутый), то в следующем окне проверяйте, то ли это? То есть соответствуют ли данные в окне тому, что у вас было на флешке. При этом может отображаться много системных файлов, которых вы никогда не видели — это нормально.

Если вы понимаете, что открытый раздел — это ваша флешка с потерянной информацией, то вверху нажимаем кнопку "Показать разделы", выбираем тот же самый "том", нажимаем "Восстановить", подтверждаем операцию, кликаем по кнопке "Применить" и указываем удобное расположение на жестком диске для сохранения данных для возможного возврата в случае сбоя.

Восстановление удаленного раздела флешки.

Если операция пройдет корректно, то через несколько минут ваш USB накопитель, выдававший ошибку "Вставьте диск", должен отобразиться в проводнике и нормально открываться вместе с имеющимися на нем данными.

К сожалению оригинальных наименований файлов может не отображаться и приходится гадать, ваш файл или нет (как в моем примере на картинке ниже — музыкальный трек оказался мой, но называется как попало). Для изображений хотя бы есть предпросмотр и сразу можно увидеть, что за файл. Для остальных вариант только один — восстанавливать либо по очереди, либо выделить все сразу и восстановить.

Для восстановления отмечаем нужные файлы / папки, нажимаем вверху кнопку со знаком галочки, выбираем папку, в которую будет все восстановлено и "ОК".

Восстановление отдельных файлов с поврежденного USB накопителя.

Помимо данного способа восстановления есть еще ряд других, но более сложных, как правило. Некоторыми мне пользоваться совсем не приходилось, с некоторыми сталкивался разово, поэтому не предлагаю возможность выбора. Если что, пишите в комментарии ваш случай, посмотрим еще вариант, как можно попробовать вернуть данные.

Варианты ремонта флешки без восстановления файлов

При помощи вариантов ниже вы можете попытаться вернуть флешку к жизни, но содержимое на ней будет полностью удалено. Если проблема не физического характера, то вы имеете хорошие шансы снова получить работающий накопитель.

Идем от простого к сложному.

1. Обычное форматирование съемного носителя в ОС Windows

Самое простое, что можно сразу попробовать сделать с флешкой — отформатировать. Это удалит на ней все данные и есть шанс, что устройство оживет.

Процесс форматирования USB накопителя.

1. Переходим в раздел "Компьютер" (проводник), кликаем правой кнопкой мыши по флешке и выбираем "Форматировать".
2. В открывшемся окне, если не указана метка тома, укажите название диска, которые будет отображаться на компьютерах, например, "Моя флешка". Отключите опцию "Быстрое (очистка оглавления)" и нажмите "Начать".
3. Соглашаемся на предупреждение системы о том, что процедура уничтожит все данные на носителе и ожидаем окончание операции.

Если в конце появится сообщение "Форматирование завершено", можно радоваться. Нажмите "ОК" и проверьте, как поживает теперь ваша флешка, должна отображаться и нормально работать.

Но часто бывает иной результат с ошибкой "Windows не удается завершить форматирование". Тогда пробуем следующие варианты.

2. Настройка раздела флешки через стандартную утилиту "Управление дисками"

В некоторых случаях ошибка "Вставьте диск в устройство USB накопитель" может возникать, когда на флешке просто не создано ни одного логического раздела, причиной чему мог быть обычный сбой файловой системы.

Проверяем по инструкции:

Как проверить, создан ли раздел на съемном диске через утилиту "Управление дисками".

1. Открываем команду "Выполнить", зажав сочетание Win+R, вводим команду diskmgmt.msc и нажимаем "ОК". Откроется утилита "управление дисками". Ее можно можно найти и по поиску Windows, введя запрос "Управление компьютер" и через него открыв уже инструмент "Управление дисками".
2. Находим в нижней части окна среди дисков свой накопитель и смотрим, создан ли на нем раздел. Не перепутайте с другими дисками и разделами, например, "С", где хранится система. Под номером диска будет указан тип, например, "Съемное устройство" и его размер. Съемное — значит флешка или внешний жесткий диск, значит ваш вариант. А если тип "Базовый", это основные разделы Windows, их трогать нельзя.

Теперь может быть 2 ответвления наших дальнейших действий, в зависимости от того, что отображается на месте раздела у выбранного съемного диска:

• Если видим, что раздел на съемном диске создан, то есть указано "Исправен, активен, основной", то это не наш случай и переходим сразу к следующему варианту решения (низкоуровневое форматирование).
• На месте раздела указано "Не распределена" (как на изображении выше) или "RAW".

В последнем случае скорее всего произошел какой-то сбой и файловая система флешки разрушилась. Но не беда, как правило в этом случае оживить ее вполне реально.

В случае "Не распределена" проделываем следующие шаги:

Создание нового раздела на флешке через инструмент "Управление дисками" в Windows.

1. Кликаем правой кнопкой мыши по найденной области и выбираем "Создать простой том" и нажимаем "Далее" в первом открывшемся окне мастер настройки.
2. На следующем шаге не меняем значение параметра "Размер простого тома", оставляем как есть и нажимаем "Далее".
3. Далее проверяем, чтобы была выбрана любая буква диска и продолжаем.
4. Отмечаем пункт "Форматировать раздел", ставим любую файловую систему, предложенную автоматически (например, NTFS). Даже если вам затем по каким-то причинам понадобится другая, вы сможете еще раз отформатировать флешку. Сейчас же главное чтобы она вообще заработала. Также отключаем опцию быстрого форматирования и нажимаем "Далее".
5. В последнем окне просто кликаем "Готово" и проверяем, видна ли флешка теперь в проводнике Windows.

В случае если было указано RAW, порядок действий аналогичный вышеуказанному, кроме первого пункта. Сначала нужно удалить том, кликнув правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт. А затем уже создаем также как показано выше.

Действия выше еще можно выполнить через командную строку (консоль), введя 10 команд. Найти ее можно через поиск Windows, набрав "Командная строка".

Когда это имеет смысл делать? Пожалуй только в одном — когда программа "Управление дисками" по каким-то причинам не работает нормально.

На всякий случай, вот список команд (первая вводится в командной строке CMD, а следующая уже в новом открывшемся окне).

Восстановление флешки через утилиту Diskpart в Windows.

• diskpart(переходим в утилиту для управления дисками DiskPart)
• list disk
• select disk 3 (здесь вместо "3" нужно указывать номер вашего диска с флешкой. Сам номер вы увидите после команды listdisk).
• clean
• create partition primary
• select partition 1
• active
• format fs=fat32 quick (флешка отформатируется в файловой системе FAT32).
• assign
• exit

3. Низкоуровневое форматирование USB накопителя

Проделать такую операцию стандартными средствами Windows мы не сможем, но помочь могут программы сторонних разработчиков. Одна из них — бесплатная утилита HDD Low Level Format Tool (прямая ссылка на скачивание с сайта разработчика HDDGuru).

Далее запускаем установку из скачанного файла и просто переходим из окна в окно, ничего не настраивая. На последнем этапе нужно не перепутать и нажать "Agree" (принимаем лицензионное соглашение), а в следующем окне "Continue for Free", чтобы работать с бесплатной версией.

Завершение установки программы HDD Low Level Format Tool.

Далее идем по простым шагам безо всяких настроек:

Запуск низкоуровневого форматирования USB диска.

1. В первом окне выбираем флешку и нажимаем Continue. Не ошибись здесь! Иначе навсегда удалите данные с какого-нибудь другого диска.
2. В новом окошке на вкладке Device details появится информация о выбранном устройстве. Переходим на вторую вкладку Low Level Format и внизу нажимаем Format this device.
3. Отвечаем "Да" в предупреждающем окне, что вся информация будет удалена безвозвратно.
4. Дожидаемся окончания процедуры (появится 100%) и просто закрываем окно.

Если ошибок в процессе не возникло, есть высокая вероятность, что флешка оживет. Но на данный момент ее открыть в любом случае нельзя через проводник, ведь для нее теперь нужно сделать еще обычное (высокоуровневое) форматирование уже в Windows, чтобы логически разметить диск и работать с ним.

Специальные утилиты от производителя Flash памяти для ремонта неисправностей

Последний способ, который я предложу и которым пользовался сам для ремонта флешек с ошибками "Вставьте диск" связан с восстановлением устройства через специализированную утилиту от производителя.

У многих компаний, изготавливающих свои USB-флэш накопители есть подобные утилиты и очень часто — это последний шанс оживить диск.

Поскольку и производителей много и их программы отличаются друг от друга, инструкцию сейчас по каждой приводить не буду, но поясню как вам действовать:

1. У компании Transcend есть отличное ПО для собственных флешек, но которое работает даже с некоторыми другими накопителями. Называется JetFlash Online Recovery. Даже если у вас USB-накопитель не от Трансенда, скачайте ее, запустите и попробуйте восстановить флешку. Работает она только при подключении к интернету. Хуже вы уже точно не сделаете ?
2. Если у вас диск другого производителя и пункт 1 не помог, то попробуйте найти аналогичную утилиту для своего накопителя. Алгоритм таков: в поиске интернета пишете имя производителя и таким образом находите официальный сайт. И уже на нем либо через раздел "Поддержка", либо "Загрузка", смотрим, есть ли приложение для восстановления флешек. Если есть, загружаем и пробуем. Например, я находил еще для флэшек фирмы ADATA (вкладка "Онлайн восстановление USB накопителе") и Silicon Power (SL) 

Программы друг на друга похожи и очень простые. Как правило состоят из пары кнопок.

Причины, от чего происходят ошибки флешек и выводы

Будем надеяться, что одно из предложенных мной решений помогло вам оживить флешку. А если еще и данные восстановили — идеальный случай!

Почему же в целом может происходить такая шляпа с флешками и другими съемными накопителями:

• Физическая (аппаратная) проблема. Например, уронили, утопили, ударили и т.д.
• Подхватили жесткий вирус, последствия которого теперь разгребаете. Но в этом случае один из способов выше в 99.9% случаев помогает! Только возможно проделать его нужно будет на другом компьютере, если ваша ОС заражена.
• Программные ошибки файловой системы, драйверов флешки. Такое часто происходит из-за внезапного отключения питания устройства (например, если отключить случайно USB диск от ПК) и если в это время выполнялась какая-то операция, например, копирование. Именно так у меня однажды сдох внешний USB жесткий диск на 1.5 терабайта, но восстановить его не удалось. Но это даже хорошо, мне по гарантии Seagate выдали новый. 
• Вышел из строя модуль памяти, что часто приводит именно к ошибке "Вставьте диск в устройство usb накопитель" при попытке открыть флешку. Но такой ремонт можно сделать лишь в специализированных центрах.

Вообще в некоторых случаях не обойтись без механического ремонта, стоимость которого обойдется чаще всего дороже новой флешки. Поэтому, если по методам выше вы не смогли исправить свой съемный диск, однозначно проще будет приобрести новое устройство.

Если вам удавалось восстановить флешку или даже данные на ней после подобной ошибки, пожалуйста, опишите свой метод восстановления ниже в комментариях. Тем самым вы поможете накапливать базу случаев, из которых я буду регулярно обновлять данный материал и смогу помочь большему числу пользователей ?