Решение, как полностью удалить Яндекс почту с компьютера и телефона

Лицо Владимира Белева слева в кружке, Yandex Mail, значок крестика.

В статье покажу, как полностью и навсегда удалить ящик почты в Яндексе с телефона и компьютера. И рассмотрю вопрос удаления всего аккаунта (Yandex ID) сразу во всех сервисах .

Нужная функция глубоко скрыта в настройках почтового ящика. Не все ее находят, учитывая что в интернете полно неактуальной информации, а в справке Яндекса не всегда понятно написано. Поэтому я сделал пошаговую инструкцию, по которой сможет все сделать даже пользователь без опыта. Действия займут не более 10 минут!

Просто повторяйте за мной, а если останется вопрос, пишите мне внизу страницы в комментариях. Буду рад помочь! ?

Важно знать об удалении ящика почты на Яндексе

Рекомендую изучить нюансы, чтобы понимать, что будет навсегда очищено в почтовом ящике, а что нет:

  • Удалив почту, вы НЕ избавляетесь от всего аккаунта Яндекса. Удален будет только почтовый ящик, а ваши данные в остальных сервисах компании останутся не тронутыми — диск (облако); карты; маркет; музыка, дзен, деньги (yoomoney) и все остальные.
  • Письма будут удалены без возможности восстановления. А те которые позже отправятся на ваш адрес, не будут доставлены.
  • Если снова войдете в почту, автоматически создастся новый пустой ящик с тем же логином, поскольку вы удаляли только почту, а не учетную запись целиком. Если нужно чтобы старая почта навсегда осталась удаленной, не создавайте новую. Для этого не нажимайте "завести почту" на главной странице Яндекса и не переходите по адресу https://mail.yandex.ru.

Браузер, выделен адрес mail.yandex.ru, кнопка завести почту справа.Нельзя заходить по указанному адресу и нажимать обозначенную кнопку во избежание создания нового почтового ящика

Совет: если вы давно работаете с почтой и вдруг начали испытывать какие-то технические сложности, то не обязательно для этого удалять ящик. Создав новый, техническая проблема может не пропасть. А если вы получаете много спама, то решается это настройкой фильтрации, отписками от рассылок. Либо создаете новый ящик и настраиваете пересылку писем с важных адресов отправителей на ваш новый. Если будет вопрос, как это сделать, пишите мне внизу страницы, покажу.

Не забудьте сохранить важную информацию из писем на своей почте. Даже сотрудники службы поддержки не помогут восстановить! Кто-то не удаляет уведомления с логинами / паролями от сервисов в интернете и находит их всякий раз, когда нужно вспомнить для входа на сайт.

Удаление электронной почты Яндекс с компьютера

Чтобы удалить электронный почтовый ящик Яндекса на компьютере, войдите в него и выполните 5 шагов:

  1. Справа вверху нажмите кнопку в виде шестеренки, выберите "Все настройки".
  2. Пролистайте страницу в самый низ. В строке мелким шрифтом "При необходимости вы можете удалить свой почтовый ящик" нажмите на ссылку "удалить".
  3. Ознакомьтесь с предупреждением Яндекса и введите ответ на контрольный вопрос. Либо подтвердите действие кодом из СМС сообщения (зависит от того, привязан ли мобильный номер). Нажмите "Проверить".
  4. Во всплывающем окне введите капчу, кликните "Далее". Если не понятно, что вводить, воспользуйтесь функцией "Другой код" или "Прослушать", чтобы набирать цифры из голосового сообщения. Капча действительно встречается сложная.
  5. Укажите пароль от почты Яндекса, нажмите "Удалить почтовый ящик".

5 этапов удаления почты в Яндексе с компьютера через настройки.Удаление ящика почты на Яндексе с компьютера

Процесс завершен. Система вас автоматически перенаправит на личную страницу аккаунта.

Удаление почтового ящика Яндекс с телефона

Если вам удобнее удалить почту со смартфона или планшета (не важно Андроид или Айфон с iOS), то процесс аналогичен, кроме одного нюанса: в мобильном приложении "Яндекс почта" не предусмотрена возможность удалить ящик. Все действия нужно будет выполнять как на компьютере, изменив мобильную версию браузера на полную.

Как это сделать:

  1. Запустите браузер на смартфоне, перейдите на сайт Яндекса и войдите в свою почту;
  2. Нажмите на кнопку в виде трех палочек в левом верхнем углу  (называют "гамбургер");
  3. Внизу выберите "Полная версия".

Переход на сайт Mail Yandex на телефоне Android, включение полной версии страницы в браузере.Удаление почты Яндекс с телефона

На экране увидите интерфейс почты в точности как на компьютере.

Теперь необходимо выполнить все пункты из главы выше (где говорил о том как удалить с компьютера) по порядку, начиная прямо с первого  — нажать на "шестеренку", перейти в настройки … 

Нужно открывать именно полную версию сайта почты Яндекса! Версия для ПК, которую можно включить в настройках браузера, не поможет.

Как полностью удалить аккаунт (паспорт Yandex)

Если вы решили избавиться не только от почтового ящика в Яндексе, а вообще стереть свои данные со всех сервисов компании, воспользуйтесь функцией удаления аккаунта.

Но перед этим ознакомьтесь с условиями:

  • В течение 30 дней можно свободно восстановить доступ к удаленному кабинету. При попытке входа появится кнопка "аккаунт заблокирован". Достаточно нажать "Восстановить доступ", ввести логин, пароль, ответ на контрольный вопрос (или подтвердить по SMS) и все восстановится.
  • Письма на почте удаляются безвозвратно. При восстановлении аккаунта вы сможете создать ящик с тем же логином, но информацию из ящика уже не вернуть.
  • Удаленный логин нельзя повторно зарегистрировать в Яндексе в течение 180 дней (6 месяцев). Спустя этот срок вы или кто-то другой сможете заново создать аккаунт с тем же логином (почтовым адресом).
  • Если вы пользовались сервисами Яндекс Директ, Коннект или почтой для бизнеса, то учетная запись окончательно не удаляется. Очищаются все данных со всех сервисов, войти в них не сможете и зарегистрироваться повторно с тем же логином тоже (даже по прошествии 6 мес).
  • Не забывайте, что если ваш ящик привязан к сервисам в интернете и на него отправляются пароли для восстановления и другая информация, то после удаления паспорта в Яндексе, никакие письма доставляться не будут. В некоторых случаях это может затруднить вход на сайты либо вы вовсе потеряете к ним доступ, поскольку смена почты на сайтах не выполняется.

Помните, если вы просто столкнулись с технической проблемой при пользовании любым из сервисов Яндекса, будь то кошелек YooMoney или почта, то это не причина полностью ликвидировать аккаунт. Достаточно разобраться с конкретным сервисом. В этом может помочь служба поддержки. Ну а в каких-то вопросах смогу дать совет и я, обращайтесь ниже в комментариях ?

Единственная, на мой взгляд, обоснованная причина — если хотите избавиться от хранения своих персональных данных в компании.

Как удалить аккаунт:

  1. На главной странице Яндекса щелкните левой кнопкой мыши по аватарке (фото) справа, выберите "Управление аккаунтом".
  2. Пролистайте открывшуюся страницу в самый низ, нажмите "Удалить аккаунт".
  3. Еще раз внимательно ознакомьтесь, с каких сервисов будет очищена информация. Введите капчу, ответ на ваш контрольный вопрос (или подтвердите через СМС, если привязывали номер) и снова жмите "Удалить".
  4. В следующем окне еще одно предупреждение и нажимаем ту же кнопку.
  5. В последнем окне осталось ввести пароль для подтверждения.

5 этапов удаления аккаунта Yandex ID.Полная ликвидация паспорта ID в Яндексе с данными сервисов

В результате окажетесь на форме входа. Войти в свою почту или другие сервисы Яндекса уже не сможете. Если передумаете, у вас есть 30 дней для стандартного восстановления всего, кроме писем на почте.

FAQ (вопрос— ответ)

Удалил почту в Яндексе, как восстановить?
Войдите в ящик повторно, перейдя по адресу mail.yandex.ru или нажав "Завести почту" на главной странице Yandex.ru. Письма восстановить нельзя.
Я удалил весь аккаунт Yandex, но потом передумал. Что делать?
Восстановить возможно если не прошло 30 дней с момента удаления. На странице входа перейдите по ссылке восстановления доступа. Введите старый логин, пароль, ответьте на контрольный вопрос (или подтвердите через СМС), придумайте новый пароль. Аккаунт восстановится, кроме информации из электронного ящика.

Основные выводы

Удалить почту в Яндексе очень легко, главное суметь найти маленькую ссылку "удалить". Не мудрено, что разработчики сайтов прячут ее поглубже и делают незаметной. Пользователи бы слишком часто делали  необдуманное закрытие ящика или целого аккаунта. Только опомнившись, не у всех без проблем получается все вернуть...

Рекомендации от меня:

  • Удаляйте ящик почты или аккаунт только если вам 100% больше никогда не пригодятся эти данные и вы не использовали логин для входа на других ресурсах. В ином случае лучше отказаться от этой затеи, выйти из старого аккаунта, завести новый и пользоваться им. Старый ведь кушать не просит, просто не заходите в него ? От момента знакомства с компьютером ни разу не пользовался возможностью удалить учетную запись, не вижу смысла. Вот если когда-то захочу убрать свои данные из Яндекса, то воспользуюсь.
  • Даже если твердо решили удалять ящик, не забудьте проверить важные сообщения в нем. Сделайте сразу копию всего, что может пригодиться. Много места не займет, а восстановить это затем будет невозможно.
Если вам помогла статья, напишите, пожалуйста, об этом ниже. Не столкнулись ли с трудностями, все ли шаги соответствовали моей инструкции? А еще можете сделать репост в социальную сеть ВКонтакте или Одноклассники, чтобы распространить полезную информацию. Ваша обратная связь — лучшая благодарность для меня. И конечно обращайтесь с вопросами, если возникли в ходе изучения или практического применения материала!

2 комментария

Аватар комментатора Андрей Федоров Автор: Андрей Федоров

Спасибо! Получилось с первого раза. Увидел все те же разделы, опции и отображались те же меню как и на ваших картинках. Все актуально. По портал Google напишите дополнительно также пошагово, какая процедура у них чтобы закрыть свой email и целый профиль?

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Про гугл напиши в будущем. Там больше всяких тонкостей. Начну описывать с регистрации) Спасибо, что откликнулись!

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение