Простая инструкция: как очистить диск С на компьютере Windows от ненужных файлов и папок

Жесткий диск компьютера со значком очистки. Локальный раздел С.
Обновлено:

Сейчас покажу, как очистить диск С на компьютере с Windows от ненужных файлов легко и просто любому новичку, удалить все временное и устаревшее, что может занимать место в системе. Сам имею стаж по обслуживанию ПК более 10 лет + опыт преподавателя за плечами, поэтому выдам идеальную инструкцию для новичка 😉

Потому что если на локальном разделе "С" останется мало свободного места, то операционная система Виндовс начнет работать нестабильно, постоянно показывать предупреждения, ошибки и компьютер будет работать медленно. Если запустить ситуацию, может потребоваться помощь специалиста, поскольку устранить последствия будет сложнее!

Поэтому прочитайте статью до конца и узнайте, как любой человек с минимальным опытом сможет почистить диск "С", а лучше сразу сделайте все действия прямо по шагам и получите результат.

Как очистить диск С на компьютере, чтобы не было проблем на ноутбуке и ПК

20 минутное видео, как максимально легко почистить раздел С от ненужных файлов и удалить программы

1. Как очистить диск С компьютера от файлов пользователя

Помимо мусора, используемых для работы системы файлов, данных и софта, место на диске часто занимают и собственные файлы (документы, фильмы, игры, музыка, программы). Первое что можно выполнить —  перенести их на другой локальный раздел или удалить, почистить в них ненужное.

Нередко именно личные данные занимают большую часть диска "С" и время от времени стоит удалять ненужные.

Как почистить корзину локальных разделов Windows

Самое простое что можно сделать прямо сейчас — очистить корзину, куда складываются все файлы и папки, пока окончательно не удалите их из системы.

Она всегда расположена на рабочем столе. Откройте ее, убедитесь, что там нет информации, которая может пригодиться (если необходимо, восстановите эти файлы), затем кликните правой кнопкой мыши по корзине и выберите очистку, чтобы окончательно удалить в ней файлы.

Так выполняется очистка корзины в любых версиях Windows.Очистка корзины компьютера в Windows XP, 7, 8, 10

Я взял в привычку чистить корзину от файлов каждую неделю, отнимает секунды и хлам не копится на диске. Иначе со временем удивитесь, куда же девается место и что можно удалить с диска С?

Встречал пользователей, думающих, что файлы в корзине память уже не занимают или совсем чуть-чуть, а следовательно ничего удалять оттуда не нужно. А я вот, например, за месяц набираю там по 50 гб, как вам? 😊 Поэтому, проверка и очистка корзины тоже требуется.

Перенос каталогов пользователя на диск D, удаление ненужных файлов

Изначально на "С" хранится 6 основных пользовательских папок с файлами:

  • Рабочий стол;
  • Загрузки (отсюда нужно удалить все ненужные файлы в первую очередь);
  • Документы;
  • Музыка;
  • Видео;
  • Изображения.

Они со временем заполняются так, что могут занимать чуть ли не 50% всего диска С на компьютере Windows и требуют очистки или переноса. Есть и другие пользовательские каталоги (избранное, ссылки и пр.). Я не беру их в учет, поскольку в них не собираются большие объемы данных и чаще не требуется оттуда ничего удалять.

Задача:

  1. Пройтись по папке "Загрузки" и удалить среди файлов все, что вам не нужно и не будете использовать в ближайшие дни. Поскольку туда попадают скачанные файлы из интернета, нужные среди них мы сразу переносим в другое расположение, а значит остается мусор, который спокойно очищаем.
  2. Освободить рабочий стол от ненужных файлов или сразу перенести эту папку (да, да! рабочий стол — это тоже папка) на другой раздел по алгоритму ниже, если сейчас не хочется разбираться в своих файлах, что нужно, а что нет и можно тут же удалить.
  3. Перенести указанные папки на диск "Д" (может иметь другую букву, например, E, F), если они уже занимают много места. Мы это сейчас проверим.

Кстати, на счет рабочего стола... Уже много лет я вижу одну и ту же картину у рядовых пользователей: рабочий стол используется не по назначению, а как единственная папка для размещения всех нужных файлов на компьютере, причем где редко или никогда не проводится очистка 😊 Это не правильно, служит он в первую очередь для быстрого доступа к другим каталогам, файлам, программам через ярлыки. Или для временного размещения информации.

Помните это и работать будет удобнее!

Мой пустой рабочий стол на Windows 10.Мой рабочий стол, с которого быстро попадаю в нужные папки с файлами

Все упомянутые папки располагаются по следующему пути в системе:

C:\Users\ИмяПользователя

Где вместо "Имя пользователя", соответственно, название вашей учетной записи в Виндовс, например, "Иван".

В Windows 8 и 10 вы их увидите, открыв "Этот компьютер", а в семерке и XP можно найти через меню "Пуск", кликнув по имени своего пользователя.

Переход к папкам пользователя в Windows 10, 7, 8 и XP.Как быстро открыть папки с файлами пользователя чтобы удалить лишнее

Перед очисткой, соответственно, сначала проверяем, сколько места они занимают находящимися внутри файлами, кликая по каждой правой кнопкой мыши и выбирая "Свойства". В окне отобразится размер.

Выбрать свойства в контекстном меню папки и оценить размер.Как посмотреть сколько места занимает папка с файлами и что можно удалить

Если там уже есть 1 гигабайт или более, рекомендую переместить по алгоритму ниже или что-то оттуда удалить. Если занято менее 1 гига, то можно пока что не делать очистку и пропустить этот шаг, но не забывать регулярно наблюдать за заполнением этих каталогов или все же сразу перенести нужные файлы.

Как перенести на компьютере папки с файлами пользователя:

  1. Сначала на другом локальном диске создаем 6 вышеуказанных папок (загрузки, документы и т.д.). В них мы будем переносить старые папки с диска "С".
  2. Теперь, как показывал выше находим старые папки и открываем их свойства. Пусть для начала будет папка "Рабочий стол".
  3. Перейдите на вкладку "Расположение" и нажимаем "Переместить".
  4. Выбираем конечную папку, которую мы создавали на другом диске.
  5. Нажмите "Применить" в окне свойств и соглашаемся с переносом файлов, нажав "Да".
  6. Кликаем "ОК" и окно свойств закроется.
  7. То же самое проделываем со всеми 6-ю папками.

5 шагов для переноса пользовательских папок на другой локальный диск (D, E, F).Процесс переноса пользовательских каталогов с файлами на другой раздел диска

2. Как удалить программы, игры в системах ОС Windows

Работая за компьютером мы регулярно устанавливаем новый софт (программы), игры и не задумываемся о том, чтобы удалить файлы всего, что уже не используем длительное время и вряд ли нам пригодится. А ведь это всего тоже занимает место на диске С (в некоторых случаях очень много), поскольку стандартно весь софт и игры устанавливаются именно на "С", если ничего не менять при установке.

Не стоит менять стандартный путь при установке программ, поскольку некоторые из них потом могут работать некорректно. Достаточно время от времени проводить очистку ненужного, удалять соответствующие файлы.

Удалить любое ПО легко, также как и игры.

Если у вас Windows 10:

В Windows 10 программы удаляются через раздел параметров. Есть возможность сортировки.Где удалить установленные приложения на ПК с Виндовс 10

  1. Нажмите на компьютере "Пуск" — "Параметры" — "Приложения".
  2. Появится список всех установленных программ и игр. Чтобы удалить, нажмите на выбранное и появится кнопка "Удалить". Проверьте весь список на предмет ненужного вам и очистите. Помочь пройтись по списку программ вам может сортировка вверху, например, по размеру или дате установки (нажмите на выбранный вариант). Так вы сможете увидеть по порядку либо самые емкие приложения (от таких, которые вам не нужны, избавляемся, удалив их в первую очередь), либо внизу списка окажутся самые старые, а значит вы ими давно не пользуетесь и, вероятно, они вам в системе уже не нужны.

Если у вас Win XP, 7 или 8, то проще удалять через панель управления:

Ненужные программы в Windows XP, 7, 8 очищаются через панель управления. Есть сортировка по размеру и дате.Чистим программы на диске "С" в Windows XP, 7, 8

  1. Переходим в "Пуск" и запускаем "Панель управления" (в восьмерке можно найти через поисковую строку).
  2. Откройте "Удаление программы".
  3. Увидим список всего, что установлено на компьютере. По аналогии с алгоритмом для Win10 (см. выше) убираем здесь ненужный софт (нажать "удалить") и игры, пользуясь возможностями сортировки по размеру и дате. Но не все здесь следует удалять! Прежде чем очистить ПО, прочтите сноску ниже:
Важный момент по удалению программ! Совсем все подряд не нужно убирать. В списке есть и нужные для системы программы, например, Microsoft Visual C++, .Net Framework, стандартные приложения с пометкой Microsoft, драйвера для устройств. Поэтому, если не уверены что это за программа, не знаете как запустить ее для проверки и при этом ее файлы НЕ занимают много места на диске системе, то лучше ее не трогать.

3. Чистим раздел "С" стандартным компонентом "Очистка диска"

Во всех версиях системы Виндовс есть специальный инструмент "Очистка диска", позволяющий освободить место за счет очищения мусорных и временных файлов компьютера, например: кэш программ и обновлений, история файлов и папок, старые точки восстановления. Не редко, даже из-за хранящихся старых обновлений системы, на диске С забит десяток гигабайт! И все это можно быстро удалить.

Как пользоваться инструментом, чтобы удалить временные и ненужные файлы:

Инструмент очистка диска Windows - 5 шагов по использованию на примере раздела С.Применение стандартного инструмента очистки временных и файлов компьютера

  1. Откройте раздел "Этот компьютер", кликните правой кнопкой по диску "С" и выберите "Свойства".
  2. На вкладке "Общие" выберите "Очистка диска".
  3. Откроется инструмент, где нажмите "Очистить системные файлы", чтобы расширить возможности чистки. Утилита будет перезагружена.
  4. Теперь переходим на вкладку "Дополнительно", нажимаем "Очистить" в блоке "Восстановление системы и теневое копирование" и подтверждаем кнопкой "Удалить".
  5. Возвращаемся на вкладку "Очистка диска" и отмечаем пункты, что из доступного будем удалять. Здесь все удаляется безопасно, поэтому спокойно отмечайте для очистки те файлы, которые занимают сотни мегабайт или даже гигабайт на диске. Кстати, здесь есть и возможность удалить все из корзины, что мы уже проделали ранее. Нажимаем "ОК" для запуска процесса чистки компьютера.

Как правило, процедура очистки занимает несколько минут.

Сам я пользуюсь этим инструментом примерно раз в полгода, а иногда и чаще, чтобы очистить в системе те места, до которых не могу добраться вручную или не удобно.

В дополнение к этой утилите есть еще консольная (работающая из командной строки) — Dism. Однако особого смысла в ее использовании не вижу. Всего, что показываю сейчас достаточно более чем.

4. Очищаем временные файлы в папках Temp и Installer диске С

Есть 2 временных папки "temp", в которых скапливается мусор и не всегда очищается через вышерассмотренный компонент, а также каталог "installer", который может при неправильной работе Windows разрастись на десятки гигабайт всяких установочных файлов, часть из которых ОС не использует.

При входе в данные папки и попытке из них что-то удалить, система может запрашивать доступ. Соглашайтесь внести изменения для очистки.

Теперь пройдемся по этим папкам на диске и удалим ненужный мусор:

Переход в папки Temp для всех версий Windows и оценка занимаемого места.Как почистить папки Temp в системе ОС Виндовс и удалить временные файлы

  1. Переходим по пути "Диск С" — "Windows" — "Temp". Если папка не пустая, то выделите в ней все файлы (например, нажмите сочетание кнопок Win + A), откройте свойства и посмотрите, сколько места они занимают. Если счет идет на сотни мегабайт или гигов, то удалите эти файлы.
  2. Откройте проводник или раздел "Этот компьютер" и в строке адреса введите %temp%. Попадаем в еще один временный каталог по пути Local / AppData, где проделываем тоже самое, удаляя временные файлы системы для очистки места.
Не удаляйте сами папки "Temp". Только содержимое в них, т.е. файлы и другие папки внутри!

Также в системе есть служебный каталог со временными файлами, расположенный по адресу C:\Windows\Installer. При нормальной работе компьютера, в нем скапливается максимум несколько гигабайт, необходимых для правильной деинсталляции программ. В этом случае все в порядке, очистка не требуется! Но иногда папка может по непонятным причинам вырасти на десятки Гб., это уже ненормально и можно кое-что оттуда удалить. 

Просто проверьте на всякий случай. Введите вручную в адресной строке папки "Этот компьютер" путь, указанный выше, выделите все файлы программ и через свойства оцените размер.

Почему говорю, чтобы вводили путь вручную: Installer изначально защищенный и скрытый каталог и вы его не увидите в системе, пока не включите показ скрытых файлов (по этой ссылке "как показать скрытые файлы и папки" и я рассказываю, как это сделать).

Перейти в папку Installer можно вручную и через свойства оценить объем.Проверка размера папки Installer и стоит ли удалять оттуда файлы

Если объем неадекватный, то воспользуйтесь бесплатной программой PatchCleaner для очистки, потому что вручную вы запросто случайно очистите используемые файлы и начнет глючить компонент для удаления программ!

По данной утилите я записал отдельную статью: "Папка С:\Windows\Installer занимает много места". Будут вопросы, спрашивайте в комментариях, всем отвечу. Но там всего 2 кнопки, разобраться легко 😊

5. Что занимает место жестком диске: анализ программой WinDirStat

Бывают ситуации, когда вроде уже все почистили, но на диске С все равно мало места и при этом осознаем, что кроме самой системы занимать место могут еще какие-то файлы, которые случайно или намеренно ранее куда-то задевали. А теперь не можем найти их и удалить.

В таких случаях помогает классная бесплатная программа WinDirStat. Она наглядно отображает, какие файлы занимают больше всего места на выбранном диске компьютера, причем сразу видно, где они находятся и можем легко их удалить.

Пользоваться программой легко:

  1. При запуске выберите диск для анализа файлов. Ну нас ведь интересует "С", вот его и открываем, а затем дожидаемся окончания сканирования (если диск большой, может занять минут 10, иногда больше), после которого сможем найти, что удалить.
  2. Слева в окне показаны папки, а правее, в столбце "Процент" указывается, какой объем диска они используют. Открывая их как "матрешку", можно добраться до самих файлов. Причем сортировка по умолчанию идет от самых больших папок к самым маленьким.
  3. Найдя каталог / файл, который занимает много места на диске С, осталось понять, что это такое, перед тем как удалить. Если это программа, то какая и за что отвечает на компьютере? Если знаете и уверены, что не нужна, можно удалять как показывал выше. Если уверенности нет, спросите меня в комментариях, проверю и отвечу. Или можно просто набрать название папки в интернете и узнать, для чего она нужна, перед тем как удалить ее. Самое главное не удалять все подряд! Самые важные системные файлы, ОС Windows итак не даст вам очистить, но все равно беспорядочной чисткой можете повредить систему!
  4. Окно справа показывает, с какими расширениями есть файлы на анализируемом диске и все это также удобно отсортировано по размеру. Например, вы можете посчитать подозрительным, что файлы MP4 занимают 10 и более гигабайт на диске С если вы вообще не храните на нем видео. Получается как-то случайно они туда залетели. Кликнув на расширение файлов, внизу на "карте" в виде блоков будут отмечены области, нажимая на которые, сразу откроются папки, где находятся искомые файлы. И уже там смотрим, что это и принимаем решение, очистить или не стоит удалять.

Программа WinDirStat имеет 2 окна для анализа занимаемого места на локальных диска.Вид программы WinDirStat для анализа дисков и их очистки от файлов

Если останутся вопросы по программе, пишите ниже в комментарии, обязательно отвечу и постараюсь помочь разобраться.

6. Как автоматически освободить место на диске С сторонними утилитами

Данный пункт я не считаю обязательным, потому что очистить диск С на ПК можно и стандартными средствами системы. Но для некоторых пользователей, особенно новичков, может оказаться намного проще воспользоваться специальными программами, которые сократят время на чистку и будут понятнее показывать, что из файлов удалять.

Одна из таких — CCleaner.

Главное окно программы CCleaner для очистки жесткого диска. Разные варианты чистки.CCleaner в режиме очистки временных файлов системы

Стандартная версия с минимальным набором функций полностью бесплатна. Она позволит очистить временные папки, которые не использует операционка, удалить ненужные программы, реестр, данные браузеров, настроить автозагрузку и еще многое другое. В целом все то, о чем я рассказывал выше.

Тем не менее подобный софт может найти и удалить даже больше ненужного мусора, чем мы сами.

А также есть более совершенный платный и недорогой вариант программы с расширенными возможностями, которые могут быть интересны новичкам, чтобы автоматизировать некоторые важные, но непонятные для них действия на компьютере. Например — автоматически обновлять драйвера, а также больше возможностей очищать систему, иметь оперативную поддержку и даже функцию восстановления удаленных файлов (когда их уже нет даже в корзине). В общем, кому интересно, смотрите информацию на официальном сайте.

Сам я время от времени пользуюсь данной программой, чтобы удалить временные и ненужные файлы, считая ее максимально безопасной, простой и недорогой среди конкурентов.

Главное понимать, что вы очищаете! Не стоит удалять все беспорядочно и следовать всем подряд советам софта. Например, некоторые аналогичные утилиты предлагают отключить режим "гибернации", чего не советую делать.

7. Советы по удалению данных с системного раздела С

Вот еще несколько важных советов и выводов по очистке файлов на диске, особенно актуальных для неопытных пользователей компьютеров:

  • Не пытайтесь никогда вручную очищать системные файлы Windows, потому можете удалить важные для работы операционки (хотя самое нужное она не даст убрать), что приведет к сбоям в работе ОС.
  • Не стоит пытаться удалять программы, очищая соответствующие папки прямо вместе с файлами в Program Files. Любой софт и установленные игры правильно удалять только через параметры системы или панель управления. Только тогда можно рассчитывать, что удалите их безошибочно и полностью.
  • Не рекомендую отключать режим гибернации, даже если это советует какая-нибудь автоматическая утилита. Гибернация — это длительный сон компьютера, который сохранит всю информацию, даже при отключении питания (в отличии от обычного сна). Файлы гибернации занимают несколько гигабайт места на диске "С", но это совершенно нормальная ситуация!
  • Также не стоит никак настраивать файл подкачки. По умолчанию управляет им система, задавая размер автоматически.
  • Помните, что рабочий стол — это папка, которая стандартно располагается тоже на диске "С" и неразумно ее забивать до отказа файлами. Если вам неудобно использовать рабочий стол по назначению (где будут только ярлыки на нужные папки, программы, а также временно размещенные файлы), то лучше перенести папку с ним на диск "D", как я показывал.
  • Если вы удалили ощутимый объем данных (десятки гигабайт), то рекомендую проанализировать диск через встроенную утилиту "дефрагментация" (можете так и набрать в поиске Windows и найдете ее). Подробная информация о процедуре по ссылке выше. Если кратко — это позволит правильно разложить файлы "по полочкам" в хранилище после большой очистки, ускоряя быстродействие системы (если процент фрагментации от 10 и более). Но нельзя делать подобную процедуру с SSD дисками!
  • И, наконец, нужно понимать что если локальный раздел "С" у вас сам по себе маленький, то очищать из файлов будет нечего. Представьте, том "С" с системой у вас расположен на диске емкостью 60 гб. Современная Винда (10, например) уже может занимать порядка 45 гб. и у вас остается менее 15, часть которых займут еще программы + место под системные нужды.
Нужно стараться, чтобы на диске "С" было свободно для Виндовс минимум 30 гб, с расчетом на ее будущие обновления, резервные копии, точки восстановления и регулярно выполнять чистку данного раздела жесткого диска (не важно установлен у вас HDD или SSD).

Основные выводы

Итак, разобран весь алгоритм, как очистить диск С на компьютере максимально простым и быстрым способом. Если на вашем жестком диске в том же разделе уже почти нет места, рекомендую сразу выполнить все по инструкции, удаляя лишнее. Иначе Windows просто начнет выдавать сбои, что в определенных ситуациях приводит к необходимости сложного ремонта (имею ввиду для пользователей — новичков), восстановлению или переустановке операционной системы Windows.

И если удалось удалить реально много мусора, например, несколько десятков Гб, то рекомендую следом провести еще процедуру дефрагментации диска, чтобы упорядочить на нем файлы и программы, а также чтобы система в целом начала работать быстрее. Делается парой кликов мышью, остальное без вашего участия.

Напишите, пожалуйста, в комментарии ниже, все ли понятно пояснил по очистке диска от лишних и временных файлов или у вас остались не закрытыми вопросы по теме? Обращайтесь! Все постараюсь оперативно ответить, с радостью помогу и дополню материал, если потребуется.

11 комментариев

Аватар комментатора Алексей Автор: Алексей

В моем случае на диске С оказалось дофига файлов в личных каталогах. До сего момента даже не знал, что "Рабочий стол" тоже на этом разделе расположен )) Решил проблему, перенеся файлы на D и не пришлось даже ничего удалять. Правда еще очистку реестра и временных файликов сделал (CCleaner использовал), из ПО удалять ничего не стал. Вроде комп побыстрее зашуршал после этих действий. Ну это с учетом, что за 3 года ни разу руки не доходили очистить компьютер.

А гибернацию применяю постоянно, только не думал, что она тоже хавает много памяти.

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Временные бывает огого сколько отнимают гигов на диске. А удалить да, через Клинер проще всего. Рад, что помог ;)

Аватар комментатора Миша Автор: Миша

А у меня на диске "С" из 120 гигов SSD осталось только 10. Очистку производил по вашей инструкции, начиная с личных и временных файлов системы. Оказалось что много памяти жрут файлы в той самой папке Инсталлер. Прога Патчклинер предложила удалить аж 40, которые не использует операционка! Очистил и все стало ОК, сейчас эта директория уже так не забивается… Спасибо.

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Круто! А PatchCleaner пока лучше не удалять, попроверяйте еще какое-то время директорию Installer, чтобы точно убедиться, что она неадекватно не захламляется.

Аватар комментатора Андрей Федоров Автор: Андрей Федоров

Читаю коммент выше. Первый раз слышу, чтобы Сиклинер "убил" компьютер и чтобы удалял необходимые для Windows файлы и папки. Странно, что-то в той истории еще пошло не так...

А так за материал спасибо, есть что взять на вооружение!

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Я слышал о таких случаях, но обычно с ПК, где стоит спецефический софт, типа "1С". А так да, в на домашних машинах ни разу не видел чтобы случайно выполнилась очистка жизненно необходимых файлов для работы винды. Просто где-то еще допускается пропах самим владельцем.

Аватар комментатора Артем Автор: Артем

А у меня все получилось) Место сжирали видимо какие-то системные мусорные файлы. Заметил что через "очистку диска" в 10-й винде удалилось около 15 гигов + помог перенос папок с диска "С" на "D". Было всего 15 свободно, постоянно пытался что-то чистить, а сейчас уже 40, уже устраивает. Спасибо за инструкцию!

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Около 25 гб вычещенного - очень неплохо. Рад, что получилось) Кстати да, папки пользователей - чаще всего много места и "едят", просто не все знают что они хранятся на диске "С".

Аватар комментатора Наталия Автор: Наталия

Здравствуйте, Владимир. По вашему совету почистила папки Temp так, как написано, скачала CCleaner, почистила компьютер, но после этого он сильно стал тормозить. Я удалила ККлинер, вроде скорость восстановилась, но ноутбук почему-то стал сам выключаться, причем может поработать 3 минуты, а может и 15-30 минут, а то и 3 часа, а после выключения сам тут же включается, но не видит сети wi-fi (у меня мобильный интернет, на смартфоне включаю точку доступа). За полдня может выключиться раз 10-15 и тут же сам включается. Для подключения интернета каждый раз приходится в параметрах устранять неисправности. Подскажите, пожалуйста, что я не так сделала? И как мне это исправить? Я уже скачала Доктор Веб, просканировала, но все равно ноут отключается.

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Здравствуйте! Постараюсь помочь чем смогу, для этого потребуется вся хронология действий.

  1. Какая у вас система? Windows 10, Windows 7?
  2. Что еще удалялось с диска "С" кроме временных файлов в Temp? Может быть удалялись программы, может быть какие-то еще папки? Нужно полностью восстановить картину, что именно очищалось. Поведение вашего компьютера похоже на случайное удаление системных файлов или папок.
  3. При чистке CCleaner что-то настраивали, включали опции какие-то?
  4. Если для подключения сети нужно каждый раз устранять неисправности, то перед этим скорее всего появляется какая-то ошибка. Какая?

Похоже на проблему с драйвером сети. Не показывает ли компьютер еще каких-то ошибок? Например, в момент перезапуска.

Попробуйте открыть для начала "Диспетчер устройств" (можете в поиске системы так и набрать). В нем в разделе "Сетевые адаптеры" нет ли восклицательных знаков около какого-либо адаптера? Даже если нет, кликните правой кнопкой мыши по адаптеру Wi-Fi и выберите "Обновить драйвер".

Аватар комментатора Наталия Автор: Наталия

Владимир Белев,
1. У меня Windows 10.
2. С диска "С" сама я удалила только некоторые свои файлы. Что удалил ККлинер, я не знаю, но когда я его удалила и хотела просканировать ноут ещё раз, то не нашла программы IObit Malware Fighter, которой я обычно сканировала. Остался только прямоугольный значок на том месте, где был ярлык, но он не запускает программу, пишут, что "Объект IMF.exe, на который ссылается этот ярлык, изменен или перемещен, и ярлык больше не работает". И остался ярлык деинсталяции программы, но и он больше не работает. Файлов самой программы я нигде не нашла. Поэтому я и скачала Доктор Веб, чтобы просканировать ноут.
3. При чистке CCleaner специально ничего не настраивала, нажала только на старт. Я, правда, уже не помню, нужно там было нажать на "Исправить" или это происходило автоматом.
4. При подключении к сети в Параметры -> Сеть и Интернет -> нажимала на "Устранение неполадок", потом нужно было указать, какие драйвера нужно проверить, я нажимала на "все", а через секунд 20-30 всё подключалось. Ошибка здесь не выходила. Иногда на какой-нибудь странице в браузере (чаще всего почему-то именно в окне марафона "Одна семья") в правом нижнем углу появлялся красный шестиугольник с восклицательным знаком внутри, а когда я нажимала на него, то выходили какие-то ошибки, но я их не сохранила.
Два дня я ноут не включала, не было времени, а сегодня включила, причем и wi-fi подключился сам и вот уже полчаса пока все работает. Возможно потому, что я еще на всякий случай поставила расширение Доктор Веб в браузер Хром, которым я пользуюсь. Красный шестиугольник тоже пока не выскакивал.
В разделе "Сетевые адаптеры" нигде восклицательных знаков не было, не было и адаптера Wi-Fi. Нашла адаптер Bluetooth Device (Personal Area Network), подумала, что может это оно и есть, на всякий случай нажала "Обновить драйвер", но мне написали, что самый подходящий драйвер для моего устройства уже установлен. Нашла еще один драйвер Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter, но тоже написали, что самый подходящий драйвер уже установлен.
Посмотрю до конца дня, выключится ноут или нет. Есть надежда, что нормально перезагрузился, потому что как-то быстро он сегодня загрузился. Возможно, я просто не перезагрузила компьютер после сканирования и исправления неполадок, хотя мне кажется, что я нажимала на перезагрузку.

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение