Решения 2024: не устанавливаются расширения в Google Chrome, как исправить ошибки

В этой статье расскажу обо всех причинах, почему не устанавливаются расширения в Google Chrome и наглядно покажу способы решения проблемы, в том числе самые свежие, появившиеся в 2022 году.

Именно с этого года из-за действий Роскомнадзора появилось больше всего жалоб на невозможность добавить продукты в браузер из интернет-магазина Chrome Web Store. Но способы исправления уже найдены, я их протестировал и делюсь с вами, включая дополнительные, встречающиеся реже.

Чтобы у вас получилось исправить ошибки при попытке установить дополнения в Гугл Хром, следуйте по представленным ниже вариантам по порядку. Если не сработал 1-й, применяем 2-й и т.д. Такой подход в 99% случаев позволяет устранить неполадку любого происхождения.

Почему не устанавливаются расширения в Google Chrome, начиная с 2022 года: решения

Сразу начну с главного — как исправить ситуацию.

Кому не требуется подробная инструкция, общий алгоритм такой:

1. Этот метод (см. наглядную картинку внизу) срабатывает во всех браузерах Хромиум, где сторонние распакованные расширения могут устанавливаться в режиме разработчика. На сайте crx-downloader.com вставляется ссылка на страницу из магазина расширений и скачивается файл CRX. В меню расширений Google Chrome включается режим разработчика и переносится загруженный файлик "crx" в окно браузера. Процедура завершится корректно.
2. Если этот вариант не помог, то можно использовать ВПН, например, бесплатный Planet VPN. Включив его и выбрав любую локацию (страну) кроме РФ, расширение из магазина Google Chrome установится без проблем. Затем VPN-соединение можно отключить. По данному сервису написал отдельную статью: "Обзор + отзывы о Planet VPN".
3. Последний выход из положения — установить нужное расширение в браузер Opera и временно работать в нем. Потому что в "Опера" устанавливаются продукты из магазина Google Chrome.

Визуальная инструкция к пункту №1 по установке расширения

Почему так происходит?

В связи с событиями 2022 года, Роскомнадзор то и дело блокирует ряд доменов, относящихся к компании Google.

Сначала пользователи заметили пропажу картинок, аватарок, оформления на видеохостинге Youtube (рассказал как исправить в заметке: "как вернуть аватарки на Ютуб").

Затем перестали устанавливаться любые расширения из магазина Chrome с сообщением:

Код "image decode failed" при добавлении продукта в Google Chrome

И касается это не только Хрома, но и любых браузеров на движке Chromium, в которые могут устанавливаться плагины из магазина Chrome. Например, Microsoft Edge, Yandex Browser.

Затем начали пропадать изображения, иконки на других сервисах Гугла: документы (Docs), фото (Google Photos). Это связано с невозможностью подгрузки картинок с устройств на территории РФ из-за блокировок доменов yt3.ggpht.com, lh3.googleusercontent.com, h4.googleusercontent.com, lh5.googleusercontent.com, lh6.googleusercontent.com. Вероятно, список будет пополняться. Однако, Роскомнадзор утверждает, что поддомены googleusercontent не внесены в базу и возможно это временная мера после DDos атак и вскоре все исправится. Но не факт...

Другие решения при ошибках добавления расширений в Google Chrome

Причины из данной главы не связаны с 2022 годом. Встречается ряд случаев, когда пользователи Windows, Linux, MacOS не могут установить никакие расширения в Google Chrome из-за неверных настроек самой системы, некорректной работы браузера и вирусной активности.

Чтобы все получилось, пройдите по шагам ниже по порядку и выполните указанные действия.

1. Проверка, исправление даты / времени

Распространенное явление: если на неверно выставлены дата / время, может появляться ошибка при инсталляции расширений в Google Chrome и его аналогах.

Может отобразиться сообщение на экране:

Информация о неверных дате / времени при переходе на страницу расширения в Google Chrome

Решается просто: в этом же окне нажмите "Обновить дату и время" и попадете в параметры Windows, где поставьте верные значения и включите синхронизацию часов (автоматическое обновление).

Если такой кнопки нет, то зажмите клавиши Win+R, введите timedate.cpl в окне, нажмите "ОК" и попадете в нужные настройки.

Переход в настройки даты и времени через окно "Выполнить"

Имейте ввиду, что если время на компьютере сбивается постоянно, то обычно это сигнал о необходимости заменить батарейку BIOS на материнской плате.

2. Обновление браузера Google Chrome

Старая версия веб-обозревателя Гугл Хром тоже может приводить к проблемам при установке расширений. Проверьте обновления:

1. Запустите Хром, откройте меню (кнопка со значком в виде трех точек), "Справка", "О браузере Google Chrome".
2. На открывшейся странице запустится поиск новой версии. Подождите 1-2 минуты, если обновление будут найдено, браузер автоматически его обработает.
3. Перезагрузите браузер Google.

Как обновить Google Chrome

3. Очистка кэша и cookies браузера Google Chrome

Расширения могут не устанавливаться из-за переполнения и "засорения" кэша браузера, а также проблем с куки-файлами. Очистить их очень легко:

1. Зажмите комбинацию на клавиатуре Ctrl+Shift+Delete для перехода в окно чистки. Если с горячими клавишами не получается, откройте меню браузера, "Настройки", вкладка слева "Конфиденциальность и безопасность", раздел "Очистить историю".
2. В окне вверху, рядом с надписью "Временной диапазон", выберите "За все время". Ниже отметьте галочками 2 пункта — "Файлы cookie и другие данные сайтов"; "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше". Нажмите "Удалить данные".
3. Перезапустите Google Chrome.

Очистка куки и кэша в Chrome

4. Отключение расширений и антивирусных программ

Большое количество установленных в веб-обозреватель Google дополнений, плагинов может приводить:

• К нехватке оперативной памяти RAM на слабых компьютерах;
• К конфликтам между расширениями.

И то и другое приводит к ошибкам при добавлении продуктов из интернет-магазина Google Chrome.

Рекомендую отключить все добавленные в Хром расширения и проверить, не изменилась ли ситуация с установкой новых:

1. Зайдите в меню Chrome — "Дополнительные инструменты" — "Расширения".
2. У всех поставьте переключатель в положение "Выкл.".

Как выключить расширения в Google Chrome

Помимо этого, попробуйте временно отключить все установленные приложения защиты: антивирусы, фаерволы. Зачастую они ложно запрещают определенные действия, в том числе установку дополнений в браузеры. Больше всего проблем встречается с антивирусными продуктами из расширенной категории Internet Security, включающими в себя Firewall и все возможные компоненты защиты и далеко не всегда срабатывающими правильно.

5. Очистка вредоносного ПО, сброс Google Chrome, переустановка

В Гугл Хром есть встроенная утилита для поиска и удаления вредоносных программ. Проверьте ей систему:

1. Перейдите в меню браузера;
2. Выберите "Настройки";
3. В левой колонке откройте "Сброс настроек и удаление вредоносного ПО";
4. Кликните по кнопке запуска удаления вредоносного ПО;
5. Нажмите "Найти" и дождитесь результатов проверки.

Сканирование и удаление вирусов встроенным инструментом Google Chrome

Если что-то будет найдено, браузер это удалит.

Если браузер обнаружил и удалил вирусные программы, рекомендую просканировать ПК полностью дополнительно другим антивирусом. Например, используйте тот, который устанавливали в систему сами (проверьте только, что он обновлен до последней версии). Или воспользуйтесь бесплатным сканером Dr.Web CureIt (по ссылке инструкция о том, как им пользоваться). Для его загрузки нужно указать email (на него придет ссылка). В систему утилита не устанавливается, работает прямо из скачанного файла exe.

Если это не помогло или ничего опасного не нашлось, в том же разделе настроек Google Chrome выполните полный сброс браузера (пункты 1,2,3 выше). Это восстановит заводские параметры, удалит все лишнее и браузер будет как новенький. Или выполните переустановку по схеме:

1. Загрузите актуальный установочный файл с официального сайта;
2. Удалите старый браузер через панель управления или раздел "Приложения и возможности" и перезагрузите ПК / ноутбук;
3. Запустите скачанный файл и установите браузер заново.

6. Снятие запрета на установку расширений в настройках Windows

Эта глава подойдет только для тех случаев, когда на странице расширения сайта Google Web Store, вместо кнопки "Установить" вы видите надпись "Заблокировано администратором".

Причиной может служить запрещенный доступ на добавление расширений и приложений в организации, если вы работаете за рабочим ПК. Такие запреты могут включаться только в корпоративных и профессиональных выпусках Windows и снять их реально с учетной записью администратора. Если вы работаете под пользователем с ограниченными правами на аккаунте, то останется только обращаться к админу, чтобы он установил нужное вам расширение.

Снятие ограничений через редактор локальной групповой политики:

1. Зажмите Win+R, введите команду gpedit.msc и нажмите "ОК" или Enter на клавиатуре.
2. В левой части окна переходите по категориям (см. изображение ниже): "Конфигурация компьютера" — "Административные шаблоны" — "Классические административные шаблоны". Если последнего каталога у вас нет, то данный метод вам не подойдет и нужно попробовать снять запрет с помощью реестра (см. ниже).
3. Далее откройте "Google" — "Google Chrome" — "Расширения".
4. Справа в окне нужно изменить те политики, где значение в столбце "Состояние" отличается от "Не задана". Если есть такие, кликните дважды по параметру, выставляйте "Не задано" и сохраняйте.

Удаление административных запретов на установку расширений Google Chrome

Далее проверяем реестр.

Редактирование реестра:

1. Зажмите Win+R, введите regedit, нажмите "ОК".
2. Скопируйте путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies и вставьте его в строке сверху. Нажмите Enter (ввод) для перехода. Или, воспользовавшись папками слева, переходите последовательно к нужному разделу Policies.
3. Кликнув правой кнопкой мыши по разделу "Google", удалите его. Вместе с ним удалится подраздел Chrome и все что есть внутри.

Снятие ограничений на установку расширений в Chrome через реестр

Перезагрузите компьютер после выполнения действий в gpedit и regedit.

FAQ (вопрос— ответ)

Основные выводы

Итак, в последнее время самая частая причина из-за которой не устанавливаются расширения в Google Chrome — постоянная или временная блокировка ряда доменов корпорации Гугл со стороны Российской Федерации. Методов борьбы не много, но они есть, не сложные и успешно отрабатывают.

Остальные перечисленные причины из 6 пунктов встречаются значительно реже и чаще всего решаются удалением вирусов и полной очисткой браузера Гугл Хром.

Не думаю, что стоит ждать скорого исправления ситуации и простой разблокировки доменов в РФ, поэтому рекомендую уже сейчас научиться за 10-15 минут по данной инструкции ставить расширения в обход ошибок. К тому же, например, умение добавлять плагины вручную — полезно и пригодится в любой внештатной ситуации с браузером.