Как в Доктор Веб (Dr.Web) добавить в исключения программу, игру, сайт, файл / папку

Лицо молодого парня в круге, окно центра безопасности Dr.Web на размытом фоне с логотипом антивируса и текстом.

В инструкции показываю как в Доктор Веб добавить любые программы, игры, сайты в исключения, а также что делать если антивирус запрещает использование веб-камеры или микрофон. 

Если антивирус блокирует установку, запуск и работу определённых приложений, удаляет нужные файлы в карантин, то добавление в список разрешённых вам 100% поможет. Примеры решаемых проблем: блокировка или запрет AnyDesk, Mediaget, 1С, uTorrent для загрузки торрентов и многое другое.

Если останутся вопросы или будет что дополнить / предложить, пожалуйста, напишите комментарий внизу страницы.

Процесс добавления исключений в Dr.Web

Выпуск Dr.Web Security Space — самый популярный антивирусный продукт для домашних компьютеров, поэтому остановимся в основном на нём. В версиях для телефонов исключения не поддерживаются.

Добавляйте только приложения, которым доверяете! Если что-либо скачали из интернета или с чужой флешки и не уверены в надёжности файлов / программ, не добавляйте их в исключения чтобы не допустить заражения.

Переход ко всем разделам и настройкам антивируса осуществляется через интерфейс "Центра безопасности". Перейдите туда, кликнув по иконке "паука" в трее Windows и выберите "Центр безопасности". Трей — область панели задач справа внизу, где расположены значки приложений рядом с часами.

Меню антивируса Dr.Web Security Space при клике по иконке программы в трее Windows.Запуск центра безопасности Dr.Web Security Space

Другой способ — найти Doctor Web в списке приложений меню "Пуск".

Далее уже можно настраивать исключения.

Если проблема связана блокировкой загрузки из интернета файла программы, которой вы доверяете (прим. — uTorrent), то сначала временно отключите защиту антивируса. Иначе файл так и не сможете скачать, а в исключения на этом этапе ещё нечего добавлять.
  1. Чтобы изменить настройки, необходимо их разблокировать. Внизу открытого главного окна щелкните по изображению замка с надписью "Нажмите, чтобы внести изменения". Если появится окно контроля учётных записей Windows, нажимайте "Да".
  2. Откройте раздел "Файлы и сеть".
  3. Отключите компоненты SpIDer Guard", "SpIDer Gate", "Брандмауэр".

2 окна Dr.Web Security Space с указанием последовательности отключения защиты: разблокировка настроек; раздел файлы и сеть.Отключение компонентов защиты Доктора Веба

Теперь можно скачивать файл, Dr.Web его не заблокирует.

Не забудьте снова включить защиту после того как скачаете нужный файл и установите программу! Возможно вам пригодится дополнительная инструкция: "Как полностью отключить защиту Dr.Web".  

99% всех исключаемых файлов / процессов программ / сайтов можно задать через раздел "Исключения" центра безопасности. Есть ещё отдельные области, где можно их вносить. Их разберём ниже отдельно.

Центр безопасности Dr.Web Security Space, красным выделен раздел исключений.Раздел "Исключения" в центре безопасности Dr.Web

Появится список подразделов:

  • Сайты — переходим в него если требуется исключить из проверки определённые сайты в интернете.
  • Приложения — добавление конкретных программ в исключения. Например, когда нужно разрешить все действия определённой программе — uTorrent, AnyDesk, Mediaget, 1C и любых других. Чтобы Dr.Web не блокировал их.
  • Файлы и папки — внесённые здесь отдельные файлы и целые папки не будут проверяться. Исключения здесь необходимо делать, когда Доктор Веб определяет нужные вам файлы как вирусы или подозрительное ПО, хотя вы уверены что всё в порядке.
  • Антиспам — относится только к электронной почте. Добавляем адреса E-Mail в "белый" либо "чёрный" списки чтобы разрешить получать с них письма либо заблокировать.

Раздел исключений Dr.Web с подразделами: сайты, файлы и папки, приложения, антиспам.Подразделы для настройки исключений Dr.Web

Всё что остаётся сделать — выбрать раздел в соответствии вашей целью, что именно вы хотите добавить в исключения Dr.Web. Принцип добавления файлов / программ / сайтов практически одинаков.

Программы / игры

  1. Выберите раздел "Приложения".
  2. Нажмите "+".
  3. При помощи кнопки "Обзор" выберите на компьютере исполняемый файл (exe), отвечающий за запуск программы, добавляемой в исключения.
  4. Если вы хотите полностью исключить программу из всех компонентов Dr.Web, то выставьте настройки как на изображении.

    ➖ Отметьте обе опции "Исключить из проверки компонентами SpIDer Guard" и  SpIDer Gate / SpIDer Mail.
    ➖ Ниже должно быть выбрано "Независимо от наличия цифровой подписи приложения"; "Любой трафик"; "По всем IP-адресам и портам".

Нажмите "ОК" для сохранения.

Процесс добавления приложения в исключения Dr.Web на примере AnyDesk: 3 окна антивируса с демонстрацией шагов.Как добавить программу или игру в исключения Доктор Веб

В результате появится новая запись в таблице, где должно быть указано "Исключён" под всеми названиями компонентов защиты.

В этом же окне, при необходимости, сможете вносить изменения в настройки добавленных исключений либо удалять их как неактуальные.

Обращаю внимание, для некоторых программ не всегда помогает описанный выше метод. Если не помогло, добавьте дополнительно в исключения всю папку, куда установлена программа по инструкциям нижестоящего раздела. Затем проследуйте по вариантам из глав "Дополнительные параметры" и "Примеры создания исключений".

Файлы / папки

  1. В разделе исключений откройте "Файлы и папки".
  2. Нажмите "+".
  3. Кнопкой "Обзор" выберите конкретный файл, который считаете безопасным, но на который Dr.Web постоянно реагирует и удаляет.
  4. Отметьте пункты "Исключить из проверки SpIDer Guard" и "Сканером" если хотите чтобы антивирус пропускал файл даже при запуске ручного сканирования.

Нажмите "ОК" для сохранения.

Процесс из 3 шагов по добавлению файла в исключения Dr.Web с демонстрацией в виде стрелок, куда нажимать.Как добавить файл или папку в исключение антивируса Dr.Web

В таблице отобразится строка с добавленным объектом, где для обоих защитных компонентов должно стоять значение "Исключён".

В этом же окне, при необходимости, сможете вносить изменения в настройки добавленных исключений либо удалять их как неактуальные.

Сайты в интернете

  1. В разделе исключений откройте "Сайты".
  2. В пустую строку вставьте или введите вручную адрес (домен) ресурса в интернете.
  3. Нажмите "+" для добавления.

Нажмите "ОК" для сохранения.

Процесс из 3 шагов - как добавить сайт в исключения Dr.Web на примере rutracker.org.Как добавить сайт в исключения Dr.Web

Запись с указанным сайтом появится в списке. На него больше не будет реагировать компонент SpIDer Gate.

В этом же окне сможете в дальнейшем вносить изменения либо удалять ненужные сайты.

Дополнительные параметры исключений, решение связанных проблем

В некоторых случаях недостаточно добавить программу через стандартный раздел исключений Dr.Web. К таким случаям можно отнести:

  • Антивирус запрещает соединения для программ удалённого доступа к ПК / ноутбуку (прим. AnyDesk или TeamViewer).
  • Блокировка попыток установить сетевое подключение в некоторых программах (например, для обмена файлами через Torrent).
  • Dr.Web полностью блокирует выход в интернет через один или несколько браузеров.
  • Запрет использования веб-камеры или микрофона в определённых приложениях.
Решение случаев с блокировкой приложений удалённого доступа.
  1. Кликните по иконке "шестерёнки" в правом верхнем углу для перехода в настройки.
  2. Зайдите в раздел "Самозащита".
  3. Отключите функцию "Запрещать эмуляцию действий пользователя".

Переход в раздел самозащиты настроек Dr.Web через центр безопасности, отключение запрета эмуляции действий пользователя.Снятие запрета на эмуляцию действий пользователя

Решение проблем блокировки подключении к сети определённых программ / запрет выхода в интернет.

На такие действия способен встроенный в антивирус "брандмауэр", отвечающий за защиту от сетевых атак и контролирующий каждую попытку соединения с вашим устройством извне или наоборот.

Переходим к настройкам правил брандмауэра:

  1. Из центра безопасности откройте "Файлы и сеть".
  2. Перейдите в "Брандмауэр". В этом же окне вы можете вообще полностью отключить брандмауэр, кликнув по соответствующему переключателю.

2 шага: как перейти к параметрам брандмауэра Dr.Web Security Space или отключить его.Переход к настройкам брандмауэра Dr.Web и его отключение

Брандмауэр в антивирусах сторонних разработчиков (Dr.Web не исключение) — головная боль для неопытных пользователей.

Если не понимаете что за окна показывает этот компонент и в каких случаях что нужно нажимать, рекомендую вообще его выключить. С ним у новичков больше проблем чем пользы в защите.

Что касается защищённости ПК при использовании брандмауэров сторонних разработчиков: без них безопасность современных Windows никак не страдает если не открывать напропалую всё подряд в интернете и не устанавливать что попало на компьютер. С 2015 года я работаю вообще только со встроенной защитой и поделился своим опытом в материале: "Нужен ли антивирус для Windows 11 / 10".

Инструкция по исключению программ из брандмауэра (см. наглядные пошаговые действия на изображении):

  1. Нажмите "Изменить" рядом с надписью "Правила для приложения".
  2. Щёлкните по кнопке "+".
  3. Выберите из списков "Разрешить" и "Разрешить всё". Затем нажмите "Обзор" и выберите "Запущенное приложение" (рекомендую), если хотите выбрать программу, которая в данный момент уже открыта (работает). Или же можете выбрать "Приложение на диске" и выбрать вручную файл, который запускает интересующую вас программу.
  4. Если в предыдущем окне вы выбрали "Запущенное приложение", то в новом окне найдите его в списке, ориентируясь на название и путь. Нажмите "ОК" в этом и предыдущем окнах.

Процесс из 4 шагов по созданию и настройке разрешающего правила в брандмауэре Dr.Web Security Space для приложения, на примере AnyDesk.Как добавить приложение в исключения брандмауэра Dr.Web

Исправление ситуаций с блокировками камеры / микрофона.
  1. Откройте раздел "Устройства и личные данные" из главного окна (центра безопасности) Dr.Web.
  2. Зайдите либо в "Веб-камеры" либо в "Микрофоны". В зависимости от того, с какой проблемой сталкиваетесь.
  3. Из списке выберите "Разрешать".
  4. Нажав на "+", выберите на компьютере программу, в которой антивирус не даёт включить веб-камеру / микрофон.

Пошаговый алгоритм (4 шага) по снятию запрета в Dr.Web для веб-камеры и микрофона при использовании приложений.Создание исключений для веб-камеры и микрофона в Dr.Web

Нажмите "ОК" для сохранения.

Исключения превентивной защиты

Настройки этого защитного модуля приходится менять лишь при работе с некоторыми программами. Действия ниже выполнять следует только если Доктор Веб продолжает "ругаться" на программу даже после выполнения всех действий из предыдущих разделов инструкции.

  1. Из главного окна "Центр безопасности" перейдите в "Превентивная защита".
  2. "Поведенческий анализ".
  3. Перейдите на вкладку "Доступ приложений" и нажмите "+".
  4. Через кнопку "Обзор" найдите и выберите исполняемый EXE файл нужной программы, а затем в том же окне выставьте для нее разрешения и запреты. Если программе доверяете на 100%, ставьте везде разрешать чтобы не заморачиваться.

Инструкция из 4 шагов по добавлению программы в список исключения превентивной защиты (поведенческого анализа) Dr.Web.Добавление исключения в превентивную защиту Dr.Web

Примеры создания исключений в Dr.Web для программ, игр

В этом разделе добавляю часто используемые программы, на которые Dr.Web срабатывает ложно (если рассматривать именно категорию вирусов) и прилагаю конкретные инструкции по правильному добавлению их в исключающий "белый" список.

  1. AnyDesk.

    Вирусом не является. Доктор Веб всех версий, как и многие другие антивирусные продукты подозрительно относится к программам, при помощи которых можно удаленно подключаться к устройству и управлять им.

    Инструкция для программы: что делать если Dr.Web блокирует AnyDesk.
  2. uTorrent или иные программы для скачивания / раздачи файлов через файлы Torrent.

    Вирусом не является, пользуюсь минимум с 2009 г. и не имею проблем. Dr.Web ложно срабатывает на установочный файл при попытке загрузить его с официального сайта. Вероятная причина — наличие в инсталляционном пакете рекламы и предложений установить дополнительное ПО.

    Инструкция для программы (появится на блоге 03.05.2024): как добавить uTorrent в исключения Dr.Web.

Вопрос / ответ

Рекомендую пробежаться по вопросам данного блока, потому как здесь может найтись нужный вам ответ. Если нет, спросите меня внизу страницы в комментариях 😊

У меня старая версия Dr.Web, что делать?
В 10 и 11 версиях кликните по значку антивируса в трее Windows, нажмите на значок замка для разблокировки настроек, а затем на "шестерёнку" для перехода к параметрам. Откройте раздел "Исключения" и выберите, какой объект хотите исключить: программу / процесс; файл / папку; веб-сайт.

В версии 9 и более ранних, кликните по значку Dr.Web в трее (возможно правой кнопкой мыши), выберите "Инструменты" — "Настройки". Затем откройте вкладку SpIDer Guard, в ней "Исключаемые файлы" и добавляйте исключения через кнопку "Обзор".
Почему не работают добавленные исключения в Dr.Web?
Такое происходит обычно с программами, которые не добавлены во все возможные разделы исключений. В некоторых случаях помимо раздела "приложения" нужно добавить всю папку с установленной программой также в исключения через раздел "Файлы и папки". Иногда дополнительно нужно создать правило в брандмауэре и настройках превентивной защиты. Все инструкции находятся выше на этой странице.
Где найти удалённый файл если не успел добавить в исключения?
Какие-либо потенциальные угрозы или вредоносные файлы перемещаются в карантин. Из главного окна перейдите в раздел "Инструменты" — "Менеджер карантина". Выберите из списка нужный объект и нажмите кнопку с круглой стрелкой (восстановление).
Не могу изменить настройки антивируса
Скорее всего вы забыли их разблокировать как я показал в начале материала. В окне центра безопасности нажмите на значок замка для разблокировки.
Как добавлять исключения в утилите Dr.Web CureIt?
В основном окне программы откройте меню (кнопка в виде гаечного ключа), выберите "Настройки" и перейдите на вкладку "Исключения". Подробно о данной утилите рассказал по ссылке: "Как пользоваться Dr.Web CureIt".

В заключении напомню о важности понимать, что именно вы собираетесь добавить в исключения антивируса Dr.Web. Ни в коем случае нельзя добавлять незнакомые вам файлы, программы, в безопасности которых вы не уверены на 100%!

👉 Если есть сомнения, обращайтесь в комментариях внизу страницы, подскажу. А также рассмотрю другие вопросы, предложения. Отвечаю всем, но из-за занятости в других сферах деятельности ответы могут приходить с задержками.

Для желающих просто поблагодарить материально за полезную информацию или для помощи развитию ресурса: https://donate.stream/vladimir-belev Средства идут в основном на оплату подписок различных сервисов, по которым затем составляю для читателей обзоры, а также на оплату хостинга и сопутствующих инструментов для нормальной жизни сайта.

Спасибо Вам!

3 комментария

Аватар комментатора Ден А. Автор: Ден А.

А если на системные файлы в папке Windows этот антивирусник ругается, их тоже исключать?

Аватар комментатора Владимир Белев Автор: Владимир Белев

Не советую. Тут очень вероятно что действительно троян поселился. На системные объекты доктор не может реагировать, если с ними действительно всё в порядке. Если предлагает лечить, так и делайте. Если удалить, то скорее всего вовсе замаскированая зараза была.

Аватар комментатора Андрей Леонидович Автор: Андрей Леонидович

Спасибо большое за реально понятное руководство. Покупал Drweb, но он меня задолбал всплывающими уведомлениями о якобы угрозах от программ, которые знаю 100 лет! Наконец здесь дошло до меня, что не всегда достаточно просто в категорию исключений файлик закинуть, что ещё в других вкладках задаются исключаемые программки. В официальных инструкциях совсем коротко и ничерта непонятно, думал уже поддержку теребить, но увидел вашу страницу.
Благодарю!

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение